Freshservice————IT服务从未如此简单
Freshservice是一款全新的IT服务管理（ITSM）解决方案，以其强大的票务和资产管理功能，刷新了用户的体验，成为我们的产品中最易上手的app。
同时，Freshservice还是一个以云计算为基础的客户服务平台，旨在协助各种规模的企业为顾客提供卓越的客户服务，受到了业界的热烈欢迎，并在2017年斩获了业内两大奖项，分别是最高软件奖和最佳客户服务软件奖。此外，它的核心功能种类繁多，包含了强大的票务系统、可访问的知识库、资产盘点和配置管理数据库（CMDB），同时，还有其它一些必备功能，如：供应商管理、事件管理、问题管理、变更管理和上线管理。
此外，它还具有易安装、维护成本低和自动运行的特点，并为客户提供24小时全年无休的IT服务，因此您可以在任何地方使用任何设备进行登录。该软件有一套灵活的收费标准，能根据用户的需求进行适当的调整。而其即插即用（PNP）的信息技术基础构架库（ITIL）更是最佳范例，让您不再需要专家的意见和咨询。
Freshservice还是Freshworks有限公司旗下的王牌产品之一，同系列产品还有Freshsales、Freshdesk、Freshcaller、Freshteam、 Freshchat和Freshmarketer。该系列产品的设计目的是以紧密的合作，来增强协作性，并最终帮助团队更好地与其顾客和合作伙伴，进行沟通和交流。
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